Kupio autobusku kartu online, platio 22 evra, a onda ručno prepisivao podatke na papir da bi ušao u autobus
Profesor Edhem Čustović kupio je autobusku kartu preko interneta, ali ga je na stanici u Banjoj Luci čekao šalter, dodatna naknada i ručno prepisivanje podataka. Njegova priča ponovo je otvorila pitanje digitalizacije u BiH.
Kako prenosi 6yka, pozivajući se na Avaz, naučnik i profesor Edhem Čustović je na društvenim mrežama ispričao neočekivano iskustvo s putovanja autobusom od Banje Luke do Sarajeva. Kartu je kupio preko interneta, platio 22 evra i dobio QR kod, ali je na kraju ipak morao ručno prepisivati podatke na papir kako bi ušao u autobus.
Kada je na stanici u Banjoj Luci pokazao digitalnu kartu, čuo je: "To vam nije karta. Morate na šalter." Tamo mu je objašnjeno da treba platiti dodatnih pet KM za korištenje autobuske stanice i obradu karte.
Ni tada nije bilo gotovo. Vozač ga je pitao je li kartu odštampao, a pošto je Čustović pojasnio da je ima samo na telefonu, dobio je odgovor: "Hajde ti meni napiši na taj papir podatke i taj broj."
Tako je, nakon online kupovine, digitalne potvrde i dodatne naknade, podatke s telefona prepisivao rukom. Posebno mu je u oči palo desetak kineskih turista na stanici, za koje je kazao da su vjerovatno pomislili kako su "slučajno upali u neki muzej administracije iz prošlog stoljeća".
Čustović je naglasio da njegova objava nije kritika radnika ni vozača, već sistema i procedura. Online kupovina mu, kako je naveo, nije uštedjela ni vrijeme ni novac, a objavu je završio ironičnom porukom: "Dobro došli u digitalnu transformaciju Bosne i Hercegovine!"
Povezane vijesti
Profesor kupio online autobusku kartu za 22 eura, pa na kraju podatke prepisivao rukom na papir
Profesor Čustović platio online autobusku kartu, pa na kraju rukom prepisivao podatke na papir
Kupio autobusku kartu online, pa je rukom prepisao vozaču: 'Digitalizacija u BiH je naučna fantastika'
