Profesor kupio online autobusku kartu za 22 eura, pa na kraju podatke prepisivao rukom na papir
Poznati bh. profesor Edhem Čustović ispričao je kako mu je online karta za autobus od Banje Luke do Sarajeva umjesto olakšanja donijela šalter, doplatu i prepisivanje podataka olovkom, prenosi 6yka.
Kako prenosi 6yka, poznati bh. naučnik i profesor Edhem Čustović opisao je apsurdan doživljaj s putovanja autobusom od Banje Luke do Sarajeva. Kupio je online kartu za 22 eura u jednom smjeru, dobio potvrdu i QR kod te pretpostavio da će s time ući u autobus.
Međutim, na Autobuskoj stanici u Banjoj Luci radnica mu je kratko poručila: "To vam nije karta. Morate na šalter." Tamo ga je dočekala doplata od 5 KM za staničnu uslugu i obradu karte, uz papirnu potvrdu za vozača.
"Zar se u 2026. godini ne može sve to uključiti u jednu online transakciju?", zapitao se Čustović, a pravo iznenađenje uslijedilo je kod autobusa. Vozač ga je pitao jeste li isprintali online kartu, a zatim zatražio da mu podaci ručno budu prepisani na papir.
"Tako ja, nakon što sam kupio DIGITALNU kartu, dobio DIGITALNU potvrdu i QR kod, platio dodatnu naknadu na šalteru, na kraju RUKOM prepisujem podatke s telefona na papir da bih mogao ući u autobus", ispričao je profesor.
Posebno ga je pogodio prizor desetak kineskih turista koji su na istoj stanici pokušavali shvatiti zašto im QR kod ne vrijedi i zašto sve moraju iznova plaćati. "Vjerovatno su pomislili da su slučajno upali u neki muzej administracije iz prošlog stoljeća", naveo je.
Čustović je naglasio da ne kritikuje radnice ni vozače, koji rade u sistemu koji im je neko drugi postavio, već da želi podstaknuti razmišljanje o digitalnoj transformaciji u BiH. "Online kupovina karte nije mi uštedjela ni vrijeme, ni novac, ni čekanje", zaključio je.
Povezane vijesti
Postanite kum djetetu iz Ruande za 13 eura mjesečno: 'Putokaz za Afriku' sada i u BiH
Grijete se na klimu: Ove greške podižu račun za struju
EU projekat od milion eura u Sarajevu: predstavljen plan za povezivanje obrazovanja i tržišta rada
