Profesor Čustović platio online autobusku kartu, pa na kraju rukom prepisivao podatke na papir
Naučnik i profesor Edhem Čustović opisao je na društvenim mrežama kako mu je putovanje autobusom od Banje Luke do Sarajeva, uprkos digitalnoj karti, donijelo niz birokratskih apsurda, prenosi Avaz.ba.
Prema pisanju Avaz.ba, bosanskohercegovački naučnik i profesor Edhem Čustović podijelio je na društvenim mrežama iskustvo s putovanja autobusom od Banje Luke do Sarajeva, prvi put nakon nekoliko godina, koje, kako je naveo, najbolje pokazuje koliko BiH zaostaje u digitalizaciji.
Čustović je kartu kupio putem interneta, plativši 22 eura u jednom smjeru, i očekivao je da će jednostavno pokazati QR kod i ući u autobus. Međutim, na autobuskoj stanici u Banjoj Luci dočekalo ga je iznenađenje – zaposlena mu je rekla da to nije karta i da mora na šalter, gdje je saznao da treba platiti dodatnih pet KM za korištenje stanice i obradu karte.
- Zar se u 2026. godini ne može sve to uključiti u jednu online transakciju - upitao je Čustović.
Tu problemi nisu stali. Vozač ga je pitao je li isprintao kartu kupljenu preko interneta, a zatim mu zatražio da mu rukom upiše podatke i broj karte na papir. Tako je, uprkos online kupovini, digitalnoj potvrdi i QR kodu, na kraju ručno prepisivao podatke s telefona kako bi ušao u autobus.
Posebno ga je, kako navodi, zabrinulo što je na stanici vidio desetak kineskih turista koji su također čekali autobus, dolazeći iz zemlje u kojoj su digitalno plaćanje i elektronske usluge dio svakodnevice.
Čustović je naglasio da njegova objava nije kritika radnica ni vozača, već sistema koji im nameće takve procedure. Zaključio je da mu online kupovina nije uštedjela ni vrijeme, ni novac, ni čekanje, te pozvao građane da podijele svoja iskustva s digitalnim uslugama u BiH.
Povezane vijesti
Profesor kupio online autobusku kartu za 22 eura, pa na kraju podatke prepisivao rukom na papir
Muftija Dedović čestitao Grabusu: 'Na raspolaganju mu stoje moje iskustvo, znanje i karakter'
Ne oslanjajte se samo na boju: Mesar otkrio kako prepoznati svježe meso
