EU mijenja pravila za ručni prtljag: Besplatan je samo mali ranac, kofer na točkiće se i dalje plaća
EU uvodi nova pravila za ručni prtljag u avio-saobraćaju radi zaštite putnika, a važit će i za letove iz regiona. Putnici dobijaju jedan besplatan komad manjeg prtljaga, ali kabinski kofer i dalje se doplaćuje.
Prema pisanju Avaz.ba, Evropska unija uvodi nova pravila u avio-saobraćaju radi veće zaštite putnika i transparentnosti pri kupovini avio-karata. Iako Srbija nije članica EU, regulativa će se preuzeti u tamošnje zakonodavstvo, pa će važiti i za letove iz Beograda i regiona.
Kako navodi Avaz.ba, glavni i odgovorni urednik portala Tango Six Petar Vojinović razbija mit o "potpuno besplatnim koferima" o kome se pisalo u medijima. Obaveza avio-kompanija je da u prvu ponuđenu cijenu uvijek uračunaju jedan besplatan komad manjeg ručnog prtljaga, ali to nije kofer na točkiće koji ide u pregradu iznad sjedišta, već torba ili ranac dimenzija oko 30x40 cm koji staje ispod sjedišta ispred putnika.
"Veći kabinski kofer i dalje se doplaćuje kod najnižih tarifa jer su se avio-kompanije izborile protiv njegovog obaveznog besplatnog ukidanja", ističe Vojinović.
Pravila zvanično stupaju na snagu 22. oktobra, dok puna primjena počinje od 23. oktobra 2027. godine.
Avaz.ba se osvrnuo i na nedavni incident na aerodromu "Nikola Tesla" u Beogradu, kada je zbog greške zemaljskog opsluživanja došlo do miješanja putnika i vanrednog pražnjenja terminala. Vojinović objašnjava da su prava putnika uvijek vezana za avio-kompaniju od koje je karta kupljena, bez obzira na to što je grešku napravila treća firma za opsluživanje.
Ako let kasni više od tri sata i putnik podnese zahtjev, kompanija je dužna vratiti novac za kartu ili obezbijediti mjesto na prvom sljedećem letu. Kod kašnjenja kraćeg od tri sata pravo na refundaciju ne postoji. Nova evropska pravila dodatno će, kako navodi Avaz.ba, utvrditi i pooštriti standarde kompenzacije za kašnjenja duža od tri sata.
Povezane vijesti
Nova pravila EU za avionski prtljag: Besplatan kofer ipak nije zagarantovan
EU uvodi nova pravila za ručni prtljag u avionima: Svi putnici dobit će jedan besplatan predmet u kabini
Nove EU smjernice za avio-karte: Besplatan ručni prtljag, ali ne kofer kakav očekujete
