Nove EU smjernice za avio-karte: Besplatan ručni prtljag, ali ne kofer kakav očekujete
Evropska unija donosi nova pravila u aviosaobraćaju koja će, kako prenosi Srpskainfo, preuzeti i Srbija iako nije članica EU. Pravila donose veću zaštitu putnika i transparentniju kupovinu avio-karata.
Evropska unija uvodi nova pravila u aviosaobraćaju, a Srpskainfo navodi da će ta regulativa biti preuzeta i u srpsko zakonodavstvo, što direktno utiče na putnike koji lete iz Beograda i regiona.
Ključna novost tiče se ručnog prtljaga. Niskotarifne kompanije dosad su privlačile putnike izuzetno niskom početnom cijenom karte, da bi naknadno naplaćivale svaki komad prtljaga. Nova pravila obavezuju aviokompanije da već pri prvom prikazu cijene jasno istaknu šta je u nju uračunato.
Glavni i odgovorni urednik portala Tango Six Petar Vojinović razbija, kako prenosi Srpskainfo, mit o "potpuno besplatnim koferima".
– Obaveza aviokompanija jeste da u prvu ponuđenu cijenu uvijek uračunaju jedan besplatan komad manjeg ručnog prtljaga. Međutim, to nije kofer na točkiće koji stavljate u pregradu iznad sjedišta, već manja torba ili ranac dimenzija oko 30×40 cm koji može da stane ispod sjedišta ispred vas – objašnjava Vojinović, uz napomenu da se veći kabinski kofer i dalje doplaćuje kod najnižih tarifa.
Pravila zvanično stupaju na snagu 22. oktobra, dok puna primjena počinje 23. oktobra 2027. godine.
Srpskainfo se osvrnuo i na nedavni incident na beogradskom aerodromu "Nikola Tesla", kada je greška zemaljskog opsluživanja dovela do miješanja putnika i pražnjenja terminala. Vojinović ističe da su prava putnika uvijek vezana za aviokompaniju od koje je karta kupljena, bez obzira na to što je grešku napravila treća firma. Ako let kasni više od tri sata, kompanija je dužna vratiti novac za kartu ili obezbijediti mjesto na prvom sljedećem letu.
Pozivajući se na Blic, Srpskainfo navodi da će nova evropska pravila dodatno utvrditi i pooštriti standarde kompenzacija za kašnjenja duža od tri sata.
Povezane vijesti
Nova pravila EU za avionski prtljag: Besplatan kofer ipak nije zagarantovan
EU uvodi nova pravila za ručni prtljag u avionima: Svi putnici dobit će jedan besplatan predmet u kabini
Nove smjernice EU o proširenju: Postepena integracija prilika za BiH, ali ne i olakšica
