Vlasnik Audija optužio servis u Rumuniji za kvar na DSG mjenjaču: Šef servisa ima drugačiju priču
Vlasnik Audija tvrdi da mu je autoservis u Rumuniji zamjenom ulja oštetio DSG mjenjač, dok servis odbija odgovornost i smatra da je kvar postojao i ranije, prenosi Klix.ba.
Klix.ba prenosi spor iz autoservisa u Rumuniji — vlasnik Audija tvrdi da mu je zamjenom ulja oštetio DSG mjenjač, dok servis odbija da preuzme odgovornost.
Prema verziji šefa servisa, termin je prvobitno bio zakazan za 12. oktobar, ali je vlasnik tražio raniji dolazak. Auto je noćio na parkingu, a šef servisa sumnja da je vlasnik ujutro zagrijao vozilo, OBD dijagnostičkim uređajem obrisao ranije zabilježene greške i sve objavio na YouTube kanalu.
Tokom probne vožnje uočeno je trzanje prilikom prebacivanja iz treće u drugu brzinu. Mehaničar je upozorio da uzrok može biti istrošeno kvačilo i da zamjena ulja ne garantuje rješenje tog problema, ali je rad ipak obavljen na insistiranje vlasnika, uz pregled zbog eventualnog curenja.
Već narednog dana vlasnik je kontaktirao servis tvrdeći da se pojavila greška u mjenjaču i da su je izazvali mehaničari. Servis tvrdi da kvar nema veze s obavljenim radovima i da bi dijagnostiku i eventualnu zamjenu senzora vlasnik morao platiti. Rasprava je prerasla u međusobne optužbe, a vlasnik više nije dolazio na dodatne provjere. Šef servisa uvjeren je da je vlasnik znao za postojeći problem i pokušao odgovornost prebaciti na servis.
Klix.ba napominje da takvih sporova ima širom svijeta i da servis odgovara samo ako se dokaže da je svojim radom izazvao štetu. Ključni su, navodi portal, stručna dijagnostika, dokumentacija i jasni dokazi — a takav proces može biti dug i skup za obje strane.
Povezane vijesti
Unikatni Callaway Mercedes 190E prodan na aukciji: Novi vlasnik platio 31.750 dolara
Zamagljena stakla u autu nisu uvijek bezazlena: Mogu odavati skrivenu vlagu i kvar
Unikatni RUF Project Dragon ide pod čekić: Procijenjen na šest do osam miliona dolara
