Gdje je napojnica obavezna, a gdje prava uvreda: Vodič za putnike širom svijeta
Dok se u SAD-u napojnica gotovo podrazumijeva, u Japanu se može smatrati nepristojnim gestom. Vijesti.ba donose pregled običaja vezanih za bakšiš u različitim dijelovima svijeta.
Prema pisanju Vijesti.ba, ostavljanje napojnice u Sjedinjenim Američkim Državama i Japanu ima potpuno suprotno značenje — u Americi je gotovo neizostavan dio plaćanja računa, dok se u Japanu smatra nepristojnim.
U SAD-u i Kanadi napojnica je važan dio prihoda zaposlenih u ugostiteljstvu, pa se od gostiju očekuje da je ostave. U američkim restoranima uobičajeno je ostaviti između 18 i 22 posto računa, taksistima 15 do 20 posto, a nosačima prtljage jedan do dva dolara po torbi. Slična praksa postoji i u Meksiku, gdje se u restoranima ostavlja između 10 i 15 posto.
U Evropi pravila zavise od zemlje, a prije plaćanja dobro je provjeriti je li usluga već uračunata u račun. U Francuskoj i Italiji to je česta praksa, pa dodatna napojnica nije obavezna, dok se drugdje za dobru uslugu ostavlja pet do deset posto. U Njemačkoj i Austriji uobičajeno je zaokružiti iznos, u istočnoj Evropi deset posto se smatra velikodušnim, a u Norveškoj, Švedskoj i Danskoj dodatni novac uglavnom se ne očekuje.
Japan je poseban slučaj — visok nivo usluge smatra se dijelom profesionalnog odnosa prema gostima, a ne nečim što treba dodatno nagraditi. Ako ostavite novac na stolu, osoblje bi moglo krenuti za vama kako bi vam ga vratilo, navodi Vijesti.ba. Sličan pristup prisutan je u Južnoj Koreji i Kini, dok je u Tajlandu, Indoneziji i Vijetnamu napojnica dobrodošla, iako nije obavezna.
U Australiji i Novom Zelandu, zbog relativno visokih minimalnih plata, napojnica je stvar izbora. S druge strane, u zemljama Bliskog istoka i sjeverne Afrike bakšiš je duboko ukorijenjena tradicija i važan dodatak primanjima osoblja. U Južnoj Americi orijentir je oko deset posto računa.
Zaključak portala: prije svakog putovanja vrijedi se informisati o lokalnim običajima, jer negdje je napojnica važan dio prihoda radnika, a drugdje nepotreban ili čak nepoželjan gest.
Povezane vijesti
Bakšić obavezan u Americi, a uvreda u Japanu: Pravila napojnica širom svijeta
Napojnica kao uvreda: U ovoj zemlji novac ostavljen na stolu mogu vam vratiti
Prosuo vodu po saputniku i nije se izvinuo: Osveta u avionu koja je nasmijala internet
