BiH i dalje 'ganja papire': Digitalna transformacija mogla bi biti završena za pet godina
Građani Bosne i Hercegovine i dalje stoje u redovima i 'ganjaju papire', dok je digitalna transformacija uprave tek na početku. Nadležni priznaju da BiH kasni za regionom, ali smatraju da zaostatak može biti stignut.
Prema pisanju N1 BiH, papiri, šalteri i čekanje i dalje su svakodnevica građana Bosne i Hercegovine, dok je proces digitalne transformacije koji bi trebao donijeti manje birokratije i efikasnije institucije još uvijek na početku.
Građani s kojima je razgovarao N1 kažu da se "ništa ne mijenja" i da gdje god da se ide, čeka se. "Imam sestru i sestrične van BiH i nikad im nije jasno zašto mi toliko dugo hodamo oko papira", ispričala je jedna od sugrađanki, dodajući da je papirologija najteža starijim ljudima koji je sami ne mogu riješiti.
Kako navodi N1, nadležni priznaju da BiH kasni za zemljama regiona. Digitalizacija postoji, ali nema jedinstvenog sistema, a dodatni problem predstavlja decentralizovano uređenje države.
Hajrudin Ćuprija, direktor Arhiva Federacije BiH, podsjetio je da je centralizovana Slovenija digitalnu transformaciju radila 18 godina bez problema s kantonima i entitetima. "Ako danas budemo svi iskreni i opredijeljeni da provedemo digitalnu transformaciju, mi je za pet godina možemo završiti", rekao je on.
Almin Mališević iz Privredne komore Federacije BiH objasnio je da digitalizacija i digitalna transformacija nisu isto — nije dovoljno nabaviti novu opremu i softver, već treba novi koncept po kojem institucije postaju efikasnije, a građani i kompanije ne moraju hodati od šaltera do šaltera.
Almir Badnjević, direktor IDDEEA-e, smatra da će teško biti napraviti jedan centralni portal na kojem bi se sve završavalo, jer ni u analognom sistemu neke stvari idu na općinu, a neke na kanton. Takvo nešto, kaže, može omogućiti samo zajednička saradnja svih institucija.
Digitalna transformacija, prenosi N1, nije stvar izbora, već nužnost koju od BiH zahtijeva i Evropska unija. Bit će potreban i novi zakon o arhivskoj građi, ali ni on neće otkloniti sve prepreke.
U cijelom procesu može pomoći i vještačka inteligencija, ali s oprezom. Admir Kulić, direktor IT kompanije, upozorava da upotreba chatbotova može biti opasna, jer se dokumenti i podaci ne smiju slati u neovlaštena okruženja.
N1 zaključuje da će građani BiH, dok sve to ne bude sistemski riješeno, još neko vrijeme ostati "poštari" koji između institucija razmjenjuju podatke koje država već ima.
Povezane vijesti
Deset godina programa "Horizontal Facility": Podrška reformama i evropskom putu BiH
U Bihaću predstavljeni digitalni alati za dekarbonizaciju javnih zgrada, na Gradskoj upravi solarna elektrana
Dvije godine od tragedije u Jablanici: Odgovornih nema, a zaštita od klizišta ostala samo na papiru
